Algemene Voorwaarden ‘Baan Sabaai’ Thai Massage Voorhout

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen, aanbiedingen en overeenkomsten met de massagesalon.
1.2 Door een afspraak te maken bij de massagesalon verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
1.3 De massagesalon behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

2. Afspraken

2.1 Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon, e-mail of online boekingssysteem (indien van toepassing).
2.2 Bij verhindering dient de klant de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren. Indien dit niet gebeurt, behoudt de massagesalon zich het recht voor om 50% van de kosten van de geboekte behandeling in rekening te brengen.
2.3 Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder bericht worden de volledige kosten van de behandeling in rekening gebracht.

3. Betaling

3.1 Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
3.2 De massagesalon accepteert betalingen in contanten, per pin of andere beschikbare betaalmethoden.
3.3 Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Gezondheid en verantwoordelijkheid

4.1 Het is de verantwoordelijkheid van de klant om voor de behandeling eventuele medische aandoeningen, blessures of andere gezondheidsklachten te melden.
4.2 De massagesalon is niet aansprakelijk voor schade of letsel dat voortvloeit uit het achterhouden van informatie over medische aandoeningen door de klant.
4.3 Behandelingen zijn niet bedoeld als vervanging van medische zorg. Raadpleeg bij twijfel altijd een arts.

5. Hygiëne en gedrag

5.1 De massagesalon verwacht dat klanten persoonlijke hygiëne in acht nemen.
5.2 Ongepast gedrag, waaronder seksuele toespelingen of agressie, wordt niet getolereerd. De behandeling wordt in dergelijke gevallen onmiddellijk beëindigd, en de volledige kosten worden in rekening gebracht.
5.3 De massagesalon zorgt voor een hygiënische en veilige omgeving en behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren bij wangedrag of onhygiënisch gedrag.

6. Aansprakelijkheid

6.1 De massagesalon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van klanten.
6.2 De massagesalon is niet aansprakelijk voor lichamelijke of psychische klachten ontstaan tijdens of na de behandeling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Cadeaubonnen en aanbiedingen

7.1 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en dienen binnen de aangegeven geldigheidsperiode te worden gebruikt.
7.2 Aanbiedingen zijn geldig binnen de aangegeven periode en kunnen niet met andere acties worden gecombineerd, tenzij anders vermeld.

8. Privacy

8.1 De massagesalon behandelt alle persoonlijke en medische gegevens van klanten vertrouwelijk en volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
8.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.

9. Klachten

9.1 Klachten over een behandeling of andere aspecten van de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen, schriftelijk of mondeling te worden gemeld.
9.2 De massagesalon streeft ernaar om klachten naar tevredenheid van de klant op te lossen.

10. Toepasselijk recht

10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Voor verdere vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met de massagesalon.